MERCHANT APP FIRST

Merchant: Ihr Betrieb in der Tasche.

Zuerst der Merchant – die Arbeitsfläche, die Inhaber und Team täglich nutzen. Sieben Bereiche decken die ganze Kette ab: von der Einrichtung über Aufträge bis zu Kunden und Daten.

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Bedienoberfläche von Nookcon Merchant

CORE PRODUCT

Ein Smartphone für einen ganzen Geschäftstag.

Der Merchant ist kein Anhang zum Backoffice, sondern das Kernprodukt von Nookcon. Ob im Laden oder unterwegs: Aufträge bearbeiten, Kennzahlen prüfen, Flächen und Artikel anpassen und Service-Rufe beantworten.

  • Dashboard: Aufträge, Umsatz, Auslastung und Kunden auf einen Blick
  • Aufträge: neue Aufträge sofort gemeldet, Session eröffnen, verlängern, auf Rechnung buchen, kassieren
  • Flächen und Artikel: Zeitslots, Preise und Artikel jederzeit anpassen
  • Kunden und Team: Kundenprofile, Mitgliedskarten und Mitarbeiterrechte
01

Betrieb und Flächen

Flächen, Zeitslots und Preise sauber konfigurieren – der erste Schritt zur Digitalisierung.

  • Flächen anlegen, bearbeiten, aktivieren und QR-Codes erzeugen
  • Abrechnung nach Zeit oder als Komplettbuchung, auch mit mehreren Zeitslots
  • Vorlagen für Zeitslots und Regeln für Überzeit
  • Flächentyp, Öffnungszeiten und Anzeigeinformationen konfigurieren
02

Aufträge und Empfang

Von der Bestellung des Gastes bis Session eröffnen, auf Rechnung buchen und kassieren – in einer Linie.

  • Tischansicht mit Belegung, Reservierung und Überzeit
  • Komplette Tastaturbedienung: F10 Reservieren, F11 Auf Rechnung, F12 Kassieren
  • Code scannen, Posten ansehen und Auftrag für Auftrag abgleichen
  • Aufträge bestätigen, stornieren, abschließen und Überzeit bei Komplettbuchung abrechnen
03

Mitglieder und Kunden

Jeder Besuch wird zu einem Kundenprofil, mit dem Sie arbeiten können.

  • Kundenprofile automatisch angelegt, Käufe nachvollziehbar
  • Mitglieds-, Zehner- und Guthabenkarten verwalten
  • QR-Code zum Einlösen der Mitgliedskarte, einfach scannen und abziehen
  • Punkte-Check-in, Prämien für Bestellungen und Punkteshop
04

Team und Rechte

Inhaber, Administrator und Mitarbeiter mit klaren Rollen; heikle Aktionen bleiben nachvollziehbar.

  • Drei Rollen: Inhaber / Administrator / Mitarbeiter
  • Rechte je Mitarbeiter, bis zum einzelnen Funktionseingang
  • Aktionsprotokoll und Prüfung von Löschungen
  • Mehrere Standorte: Sichtbarkeit nach Rolle zuweisen
05

Kontakt und Service

Ruf der Gäste und Antwort des Betriebs – in wenigen Sekunden.

  • Gäste rufen per Tipp, der Merchant meldet es sofort
  • Echtzeitkanal, bei Verbindungsabbruch automatische Abfrage als Rückfall
  • Sprachansage, damit im Trubel kein Auftrag verloren geht
  • Systemmeldungen und Push-Benachrichtigungen offline
06

KI-Assistent

Abfragen, ändern, ausführen – Systembedienung in einem natürlichen Satz.

  • Kennzahlen und Geschäftsdetails im Dialog abfragen
  • Session eröffnen, verlängern, Preise ändern direkt im Dialog
  • Spracheingabe und Korrektur aus dem Kontext
  • Eigene Assistenten für Merchant und Customer
07

Daten und Berichte

Wie das Geschäft heute läuft, sehen Sie auf einen Blick.

  • Aufträge, Umsatz, Flächenauslastung und Kundenzahl von heute
  • Trenddiagramme für Reservierungen und Umsatz
  • Berichte nach mehreren Dimensionen und Datenexport
  • Datenumfang passend zur Rolle

Sie brauchen eine detaillierte Funktionsliste? Im Demo-Termin gehen wir sie Punkt für Punkt für Ihren Betriebstyp durch.

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Ihr Betrieb,
in der Tasche.

Betriebsdaten senden und Merchant freischalten; nach der Einrichtung entsteht Ihr Betriebs-QR-Code für den Start.

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